Xbox Protection Cord

Paglalarawan

Ang Xbox Protection Cord ay bahagi ng isang pandaigdigang recall program na inanunsyo noong unang bahagi ng 2005. Nag-alok ang kumpanya ng mga libreng kapalit na power cord para sa orihinal na Xbox dahil sa panganib ng sunog at kuryente. Ang isyu ay nagmula sa disenyo ng power supply ng unang henerasyon ng Xbox. Dahil sa mahinang strain relief sa AC connector, ang madalas na pagsaksak at pagtanggal nito ay maaaring magdulot ng lamat sa mga solder joint, na nagreresulta sa pag-spark at sa ilang bihirang pagkakataon, maliliit na sunog. Imbes na ipa-recall ang mismong mga console, namahagi ang Microsoft ng isang espesyal na replacement cord na may built-in na circuit breaker.

Ang mga kable na ito ay idinisenyo upang maputol ang daloy ng kuryente kung may abnormal na aktibidad na mangyayari, na nagpapababa sa tsansa ng overheating o sunog. Ang mga bersyong 240V ay may breaker sa gitna ng kable, sa pagitan ng saksakan sa dingding at ng console. Iba ito sa mga bersyon sa US at Japan kung saan ang breaker ay nakapaloob na sa mismong plug. Ang mga kable ay ipinadala sa mga non-retail na pakete na may kasamang mga tagubilin.

Sinasaklaw ng recall ang mga console na ginawa bago ang Oktubre 23, 2003, na umabot sa 14 na milyong unit sa buong mundo. Inutusan ang mga may-ari na mag-register online o sa pamamagitan ng telepono upang makatanggap ng bagong kable nang libre. Binigyang-diin ng Microsoft na kakaunti lamang ang naitalang insidente, ngunit ginawa ang recall bilang pag-iingat. Nagsimulang ipamahagi ang mga kapalit na kable noong unang bahagi ng 2005, at pinayuhan ang mga gumagamit na itigil muna ang paggamit ng kanilang Xbox hanggang sa dumating ang bagong kable.

Bagama’t malinaw na may legal at risk management na aspeto ang kanilang desisyon, marami ang natuwa sa libreng kapalit at sa proaktibong komunikasyon ng Microsoft. Gayunpaman, ang solusyong ito ay isang temporary fix lamang, dahil hindi binago ang mismong disenyo ng power supply sa loob ng console. Maaari pa ring magkaroon ng lamat ang mga solder joint kung ma-stress ang kable. Ang pangyayaring ito ay isa sa pinakamalaking recall ng accessory sa kasaysayan ng console, isang paalala ng mga isyu sa kaligtasan ng hardware noong unang bahagi ng 2000s.